Ön Bilgilendirme Formu

1. Sağlayıcı Bilgileri

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, EkstreX ücretli kontör paketi satın alınmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı ve Sipariş Bilgileri

Aşağıdaki alanlar, ödeme adımında sipariş bilgilerinizle otomatik doldurulur ve size e-posta ile gönderilen PDF belgede yer alır.

Alıcı Bilgileri

Sipariş ve Bedel Bilgileri

2. Hizmetin Temel Özellikleri

EkstreX, banka ekstresi dosyalarını düzenli bir Excel tablosuna dönüştüren dijital bir ayrıştırma aracıdır. Bu formun sürüm tarihi itibarıyla sitede belirtilen düzenlerdeki Ziraat Bankası ekstrelerinin Excel (.xlsx, .xls) ve CSV dosyaları, İş Bankası ekstrelerinin Excel (.xls) dosyaları ile Garanti BBVA ekstrelerinin metin katmanlı PDF dosyaları ve ekstrenin tamamını okunaklı gösteren fotoğrafları işlenebilir; fotoğraftan okunan ekstrelerde ilk satır orijinal ekstreyle karşılaştırılmalıdır. Ayrıştırma tamamen tarayıcınızın içinde yapılır; ekstre dosyanız Emonse sunucularına yüklenmez. Araç, ekstrenin bankasını kesin olarak belirleyemediğinde bankayı tahmin etmez, seçimi size bırakır. POS tahsilatına benzeyen ancak ayrıştıramadığı satırları, açıklamasında komisyon ibaresi bulunduğu hâlde komisyon tutarı okunamayan satırları ve fotoğraftan okunan ekstrenin bakiyeyle doğrulanamayan ilk satırını tahmin etmek yerine Excel çıktısında "Manuel inceleme gerekli" olarak işaretler; her dosyanın kontrol sonucu uygulama ekranında gösterilir. Dilerseniz sonuç dosyanızı, her gönderimde ayrıca onay vererek uygulama üzerinden bir e-posta adresine iletebilirsiniz; kötüye kullanımı önlemek için gönderim, hesap başına 24 saatte en fazla 20 dosya ve dosya başına en fazla 10 MB ile sınırlıdır.

Hesap açmak ücretsizdir. Satın almaya konu hizmet, seçilen kontör paketi kadar satır ayrıştırma hakkıdır; paket tek seferlik satın alınır, dönemsel yenileme ve tekrarlayan tahsilat yoktur. Her dosyanın işlenmesinde, dosyadan ayrıştırılan satır sayısı kadar (tutarı sıfır olan satırlar dâhil), ancak en az 50 satır kontör düşülür; aynı dosya araca yeniden açılıp işlendiğinde kontör yeniden düşülür. Paketin kapsamı (satır sayısı) ve bedeli ödeme adımında gösterilir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

EkstreX bir ön hazırlık aracıdır; kayıt, beyan ve onay sorumluluğu meslek mensubuna (SMMM/YMM) aittir. Ayrıntı için Kullanım Koşullarına bakınız.

3. Toplam Bedel

Kontör paketinin bedeli, seçilen pakete göre ödeme adımında gösterilen güncel ücrettir. Gösterilen tutar, geçerli vergiler dahil toplam tutardır. Bunun dışında ek bir masraf (kargo, kurulum vb.) yoktur. Sözleşmenin kurulması aşamasında kullanılan uzaktan iletişim aracının kullanımı, olağan ücret tarifesi dışında ayrıca bir bedele tabi değildir.

4. Ödeme Yöntemi

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile Sipay ödeme altyapısı üzerinden alınır. Tüm kart işlemleri 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu, girildikleri tarayıcıdan doğrudan Sipay'e gönderilir; Emonse sunucularına ulaşmaz ve Emonse tarafından saklanmaz. Sipay'in bildirdiği kartın son dört hanesi ve ödeme yöntemi bilgisi sipariş kaydında tutulur ve size gönderilen sipariş belgelerinde yer alır. Ödeme tek çekim olarak alınır; taksit uygulanmaz.

Satın alma karşılığında, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili genel tebliğler uyarınca e-Arşiv fatura düzenlenir (e-Fatura mükellefi iseniz e-Fatura olarak). Fatura, ödeme adımındaki sipariş bilgilerinize göre düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize elektronik ortamda iletilir. Faturanın firma adına düzenlenmesini istiyorsanız ödeme adımındaki fatura bilgileri bölümünde "Şirket adına fatura istiyorum" seçeneğini işaretleyip firma unvanını, vergi veya TC kimlik numarasını ve vergi dairesini girebilirsiniz; bu seçeneği kullanmazsanız profilinizde kayıtlı firma bilgileri sipariş anındaki hâliyle faturaya yansır. Faturanızın kâğıt ortamda gönderilmesini isterseniz ekstre@emonse.com adresine yazmanız yeterlidir.

5. İfa ve Aktivasyon

Kontör, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal hesabınıza tanımlanır ve kullanıma açılır.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

EkstreX kontör paketi, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınıza anında tanımlanan ve anında kullanıma açılan gayrimaddi bir dijital üründür. Bu nedenle kontör paketi satın alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödeme adımında kontörün derhal tanımlanmasını ayrıca talep etmeniz ve bu bilgilendirmeyi okuduğunuzu onaylamanız istenir; bu onay, aynı fıkranın (h) bendi bakımından da ifaya başlanmasına açık rıza gösterdiğiniz anlamına gelir. Ödeme adımında onayladığınız beyan şudur: „Kontörün, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kontör paketinin tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi bir ürün olması nedeniyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca bu satın alma bakımından cayma hakkımın bulunmadığını okudum ve anladım."

Cayma hakkına ilişkin her türlü bildiriminizi ekstre@emonse.com adresine veya 1. maddedeki posta adresimize iletebilirsiniz. Ödemeniz onaylandığı hâlde kontör hesabınıza tanımlanmazsa (hiç ifa etmeme), bedel, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız iade edilir.

Hizmeti mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında satın alan Alıcılar (SMMM/YMM olarak mesleki faaliyette kullananlar dâhil) tüketici sayılmaz; cayma hakkına ilişkin hükümler bu Alıcılara uygulanmaz.

7. İptal ve İade

Kontör paketi tek seferlik bir satın almadır; dönemsel yenileme ve otomatik tahsilat olmadığından iptal edilecek bir abonelik bulunmaz. Kullanılmayan kontör, hesabınız açık kaldığı sürece geçerlidir. Hesabınızı kendi talebinizle kapatırsanız, 30 günlük geri alma süresinin sonunda kalan kontör bakiyesi silinir ve kullanılmamış kontör için bedel iadesi yapılmaz; bu süre boyunca kontörünüzü kullanabilirsiniz. Hesabın Emonse tarafından, size atfedilebilir bir sebep olmaksızın kapatılması veya hizmetin sunulmasına son verilmesi hâlinde, kullanılmayan kontöre karşılık gelen bedel en geç 14 gün içinde ödeme aracınıza uygun şekilde iade edilir. Hatalı veya mükerrer tahsilat hâlinde bedel aynı karta iade edilir; hesabın kapatılması, hatalı veya mükerrer tahsilat, hiç ifa etmeme veya ayıplı hizmetten doğan kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikasında yer alır. İptal ve diğer talepleriniz için ekstre@emonse.com adresine yazabilirsiniz.

8. Şikayet ve Uyuşmazlık Yolları

Şikayetlerinizi öncelikle ekstre@emonse.com adresine iletebilirsiniz.

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcılar, uyuşmazlık hâlinde güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici hakem heyeti başvurusu, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilir; tüketici mahkemesinde dava ise genel ve özel yetki kuralları uyarınca yetkili mahkemede veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde açılabilir; tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesindeki istisnalar saklı kalmak üzere arabulucuya başvurulması zorunludur. Tüketici hakem heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (e-tuketici.ticaret.gov.tr) aracılığıyla da yapılabilir. Tacir sıfatını haiz Alıcılar bakımından, HMK'nın 17. ve 18. maddeleri uyarınca Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tacir sıfatını haiz olmayan Alıcılar için Kanun'un genel ve özel yetki kuralları geçerlidir.

9. Teknik Gereklilikler

Hizmetin kullanımı için güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı yeterlidir. Ayrıştırma tarayıcınızın içinde çalıştığından, ekstre dosyanızın işlenmesi için dosyanın herhangi bir sunucuya gönderilmesi gerekmez.

10. Yürürlük ve Onay

Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini ödeme adımında elektronik ortamda onaylamanızla birlikte sözleşme kurulur; kontör, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınıza tanımlanır. Ödeme onaylanmazsa sipariş kesinleşmez ve herhangi bir borç doğmaz. Onayladığınız form ve sözleşme, onayladığınız sürümleriyle ve sipariş bilgilerinizle doldurulmuş olarak kayıtlı e-posta adresinize PDF olarak gönderilir. Bu belgelerin bir kopyası, yasal saklama süreleri boyunca Emonse tarafından saklanır ve talep etmeniz hâlinde size yeniden iletilir.