Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Sağlayıcı (Satıcı):

Alıcı: Ödeme adımında bilgilerini vererek kontör paketi satın alan EkstreX hesabı sahibi ("Alıcı"). Alıcının kayıtlı e-posta adresi ve ödeme adımında verdiği bilgiler bu Sözleşmenin eki sayılır; aşağıdaki alanlar ödeme adımında sipariş bilgileriyle doldurulur.

Alıcı ve Sipariş Bilgileri

Aşağıdaki alanlar, ödeme adımında sipariş bilgilerinizle otomatik doldurulur ve size e-posta ile gönderilen PDF belgede yer alır.

Alıcı Bilgileri

Sipariş ve Bedel Bilgileri

2. Konu ve Kapsam

İşbu Sözleşme, Alıcının ekstre.emonse.com üzerinden elektronik ortamda EkstreX ücretli kontör paketi satın almasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kontör paketine konu hizmet dijital bir hizmettir; fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

Ön Bilgilendirme Formu ile Kullanım Koşulları (Sürüm v2.1-2026-09-25) bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

EkstreX, banka ekstresi dosyalarını düzenli bir Excel tablosuna dönüştüren bir ayrıştırma aracıdır. Bu Sözleşmenin sürüm tarihi itibarıyla sitede belirtilen düzenlerdeki Ziraat Bankası ekstrelerinin Excel (.xlsx, .xls) ve CSV dosyaları, İş Bankası ekstrelerinin Excel (.xls) dosyaları ile Garanti BBVA ekstrelerinin metin katmanlı PDF dosyaları ve ekstrenin tamamını okunaklı gösteren fotoğrafları işlenebilir; fotoğraftan okunan ekstrelerde ilk satır orijinal ekstreyle karşılaştırılmalıdır. Ayrıştırma tamamen Alıcının kendi tarayıcısında yapılır; ekstre dosyası Emonse sunucularına yüklenmez. Araç, ekstrenin bankasını kesin olarak belirleyemediğinde bankayı tahmin etmez, seçimi Alıcıya bırakır. POS tahsilatına benzeyen ancak ayrıştıramadığı satırları, açıklamasında komisyon ibaresi bulunduğu hâlde komisyon tutarı okunamayan satırları ve fotoğraftan okunan ekstrenin bakiyeyle doğrulanamayan ilk satırını tahmin etmek yerine Excel çıktısında "Manuel inceleme gerekli" olarak işaretler; her dosyanın kontrol sonucu uygulama ekranında gösterilir. Çıktıların kontrolü ve mesleki sorumluluk, Kullanım Koşullarının Mesleki Sorumluluk bölümünde açıklandığı üzere meslek mensubuna aittir.

Hesap açmak ücretsizdir. Ücretli kontör paketi, seçilen paket kadar satır ayrıştırma hakkı sağlar; paket tek seferlik satın alınır, dönemsel yenileme yoktur. Her dosyanın işlenmesinde, dosyadan ayrıştırılan satır sayısı kadar (tutarı sıfır olan satırlar dâhil), ancak en az 50 satır kontör düşülür; aynı dosya araca yeniden açılıp işlendiğinde kontör yeniden düşülür. Paketin kapsamı (satır sayısı) ve bedeli ödeme adımında gösterilir.

4. Ücret

Kontör paketinin ücreti, seçilen pakete göre ödeme adımında gösterilen güncel ücrettir. Gösterilen tutar, geçerli vergiler dahil toplam tutardır. Ödeme adımında onaylanan tutar dışında Alıcıdan ek bir bedel talep edilmez.

Ödeme adımında onayladığınız bedel, o sipariş için kesindir. Katalogda ilan edilen paket bedellerinde yapılacak değişiklikler yalnızca değişiklikten sonra verilen siparişler için geçerlidir ve daha önce satın alınmış kontörleri etkilemez.

5. Ödeme Yöntemi

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile Sipay ödeme altyapısı üzerinden alınır. Tüm kart işlemleri 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu, girildikleri tarayıcıdan doğrudan Sipay'e gönderilir; Emonse sunucularına ulaşmaz ve Emonse tarafından saklanmaz. Sipay'in bildirdiği kartın son dört hanesi ve ödeme yöntemi bilgisi sipariş kaydında tutulur ve size gönderilen sipariş belgelerinde yer alır. Ödeme tek çekim olarak alınır; taksit uygulanmaz.

Satın alma karşılığında, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili genel tebliğler uyarınca e-Arşiv fatura düzenlenir (e-Fatura mükellefi iseniz e-Fatura olarak). Fatura, ödeme adımındaki sipariş bilgilerinize göre düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize elektronik ortamda iletilir. Faturanın firma adına düzenlenmesini istiyorsanız ödeme adımındaki fatura bilgileri bölümünde "Şirket adına fatura istiyorum" seçeneğini işaretleyip firma unvanını, vergi veya TC kimlik numarasını ve vergi dairesini girebilirsiniz; bu seçeneği kullanmazsanız profilinizde kayıtlı firma bilgileri sipariş anındaki hâliyle faturaya yansır. Faturanızın kâğıt ortamda gönderilmesini isterseniz ekstre@emonse.com adresine yazmanız yeterlidir.

6. İfa ve Aktivasyon

Kontör, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal Alıcının hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır. Ayrıca bir kurulum, kargo veya teslimat süreci yoktur.

7. Kontörün Kullanımı ve Hesabın Kapatılması

Kontör paketi tek seferlik bir satın almadır; otomatik yenileme ve tekrarlayan tahsilat yoktur, bu nedenle iptal edilecek bir abonelik bulunmaz. Kullanılmayan kontör, Alıcının hesabı açık kaldığı sürece geçerlidir. Alıcının kendi talebiyle hesabın kapatılması hâlinde, 30 günlük geri alma süresinin sonunda kalan kontör bakiyesi silinir ve kullanılmamış kontör için bedel iadesi yapılmaz; Alıcı bu süre boyunca kontörünü kullanabilir. Hesabın Emonse tarafından, Alıcıya atfedilebilir bir sebep olmaksızın kapatılması veya hizmetin sunulmasına son verilmesi hâlinde, kullanılmayan kontöre karşılık gelen bedel, Alıcının ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde en geç 14 gün içinde iade edilir. Hesabın kapatılması, hatalı veya mükerrer tahsilat, hiç ifa etmeme veya ayıplı hizmetten doğan kanuni hakları ortadan kaldırmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikasında yer alır.

Alıcı, hesabını uygulama içinden de kapatabilir: Profilim sayfasındaki Hesabı kapat adımında talep, hesap kapatma formundaki onay cümlesinin yazılmasıyla oluşturulur ve oluşturulduğu tarihten itibaren 30 gün sonra uygulanır. Bu süre boyunca Alıcı hesabına giriş yapmaya ve mevcut kontörünü kullanmaya devam eder; açık bir kapatma talebi varken yeni kontör paketi satın alınamaz ve kontör kodu kullanılamaz. Talep profil sayfasından geri alınabilir; ayrıntılar İptal ve İade Politikasının 4. maddesinde yer alır.

8. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

EkstreX kontör paketi, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının hesabına anında tanımlanan ve anında kullanıma açılan gayrimaddi bir dijital üründür. Bu nedenle kontör paketi satın alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme adımında kontörün derhal tanımlanmasını ayrıca talep eder ve bu hususta bilgilendirildiğini onaylar; bu onay, aynı fıkranın (h) bendi bakımından da ifaya başlanmasına açık rıza anlamına gelir. Bu husus, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formunda da açıkça belirtilir.

Hatalı veya mükerrer tahsilat ile hiç ifa etmemeye ilişkin haklarınız saklıdır; bu durumlar İptal ve İade Politikasında ve Ön Bilgilendirme Formunun 6. maddesinde düzenlenmiştir.

9. Tüketici Olmayan Alıcılar

Hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alan Alıcılar (SMMM/YMM olarak mesleki faaliyetinde kullananlar ve tacirler dâhil) 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmaz. Tüketici sıfatı, Alıcının gerçek veya tüzel kişi olmasına göre değil, ticari veya mesleki olmayan bir amaçla hareket edip etmediğine göre belirlenir. Tüketici sayılmayan Alıcılar bakımından cayma hakkına ve tüketici uyuşmazlık yollarına ilişkin hükümler uygulanmaz; bunun yerine genel hükümler ve bu Sözleşme geçerlidir.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetki

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcılar, uyuşmazlık hâlinde güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici hakem heyeti başvurusu, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilir; tüketici mahkemesinde dava ise genel ve özel yetki kuralları uyarınca yetkili mahkemede veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde açılabilir; tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesindeki istisnalar saklı kalmak üzere arabulucuya başvurulması zorunludur. Tüketici hakem heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (e-tuketici.ticaret.gov.tr) aracılığıyla da yapılabilir.

Tacir sıfatını haiz Alıcılar bakımından, HMK'nın 17. ve 18. maddeleri uyarınca Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tacir sıfatını haiz olmayan Alıcılar bakımından bu yetki kaydı uygulanmaz; bu Alıcılar için Kanun'un genel ve özel yetki kuralları geçerlidir. Yabancılık unsuru taşıyan uyuşmazlıklarda 5718 sayılı MÖHUK hükümleri uygulanır.

11. Tebligat ve Delil Sözleşmesi

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcının kayıtlı e-posta adresi ile Emonse'nin ekstre@emonse.com ve emonseeticaret@hs01.kep.tr adresleri üzerinden yapılır. Tacir sıfatını haiz Alıcılar bakımından, uyuşmazlık hâlinde Emonse'nin sistem ve elektronik kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193 üncü maddesi anlamında delil sözleşmesine konu olup kesin delil niteliğindedir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcılar bakımından bu kayıtlar takdiri delil niteliğindedir; tüketicinin her türlü delille ispat hakkı ile 6502 sayılı Kanun'dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan ispat yüküne ilişkin hükümler saklıdır.

12. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup elektronik ortamda onayladığında Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Ödeme onaylanmazsa sipariş kesinleşmez ve Alıcı için herhangi bir borç doğmaz. Onaylanan Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, onaylanan sürümleriyle ve sipariş bilgileriyle doldurulmuş olarak Alıcının kayıtlı e-posta adresine PDF olarak gönderilir. Bu belgelerin bir kopyası, yasal saklama süreleri boyunca Emonse tarafından saklanır ve talep etmeniz hâlinde size yeniden iletilir.