Gizlilik Politikası

Bir Bakışta

Bu sayfa, EkstreX'i (ekstre.emonse.com) kullanırken neyi gördüğümüzü ve neyi hiç görmediğimizi sade bir dille anlatır. Resmî aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

Veri Sorumlusu

EkstreX, Emonse E-Ticaret Limited Şirketi (Pınarbaşı Mah. 740 Sk. Ülker Apt No:3 İç Kapı No:10, Konyaaltı / Antalya) tarafından işletilir. Şirketin tam künyesi ve resmî bilgileri KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Ekstre Dosyanız Bilgisayarınızdan Çıkmaz

Bir ekstrenin içinde mükellefinizin adı, IBAN'ı, kart numaralarının son haneleri ve işyeri numarası vardır. Bu yüzden ayrıştırma sunucuda değil, tarayıcınızın içinde yapılır: dosya dönüştürme için sunucuya yüklenmez, hiçbir yapay zekâ servisine gönderilmez veya sunucuda saklanmaz. Fotoğraftan yazı tanıma (OCR) dahil ayrıştırma kendi bilgisayarınızda çalışır. Giriş ve satır kontörü işlemleri internet bağlantısı gerektirir; bağlantı kesildiğinde kendi dosyanızın sonucu gösterilemeyebilir.

Birçok çevrimiçi dönüştürücü dosyayı işlem için kendi sunucusuna gönderir ve gizliliği vaat eder. EkstreX'te dönüştürme tarayıcınızda yapılır: mükellef verisi üçüncü taraf sistemlere aktarılmaz.

Bunun iki istisnası vardır; ikisi de sizin tercihinize bağlıdır. Birincisi: Sonuç dosyanızı dilerseniz uygulamadan e-posta ile gönderebilirsiniz. Bu özellik her gönderimde ayrıca onayınızı ister, dosya yalnızca iletim için sunucumuz üzerinden e-posta hizmet sağlayıcımıza aktarılır ve içeriği sunucularımızda saklanmaz. Ayrıntılar Aydınlatma Metninin 4b bölümündedir. Gönderimi kullanmazsanız sonuç dosyanız da bilgisayarınızdan çıkmaz.

İndirdiğiniz sonuç dosyası da bilgisayarınızda kalır. Onu e-posta veya başka bir yolla paylaşırsanız, bu noktadan sonra mükellef verisinin sorumluluğu gönderene aittir.

İkincisi, yine sizin bilinçli tercihiniz: İstek bölümünden bize gönüllü olarak bir örnek dosya gönderebilirsiniz. Bu ayrı ve isteğe bağlı bir paylaşımdır; dosya açık rızanızla ayrı bir alanda saklanır, en geç 90 gün içinde silinir ve dilediğinizde hemen silebilirsiniz. Ayrıntılar Aydınlatma Metni Bölüm 4a'dadır.

Hesap Bilgileri

Hesap açmak ücretsizdir; ad, soyad ve e-posta yeterlidir, firma bilgileri isteğe bağlıdır. Bu bilgiler, kimlik doğrulama altyapımızı sağlayan Supabase üzerinde tutulur ve yalnızca hesabınızın çalışması için kullanılır. Hesabınızı Google veya Facebook hesabınızla da açabilirsiniz; bu durumda ad, soyad ve e-posta bilgisi seçtiğiniz sağlayıcıdan alınır.

Ücretli bir kontör paketi satın almanız hâlinde ödeme, ödeme kuruluşu Sipay üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulaması kullanılarak alınır. Kart bilgileriniz Emonse'ye ulaşmaz ve Emonse tarafından saklanmaz; kart işlemi ödeme kuruluşunda gerçekleşir. Bizde yalnızca ödeme ve fatura kayıtları kalır. Güncel ücret her zaman ödeme adımında gösterilir.

E-posta İletişimi ve Pazarlama

Hesabınızla ilgili zorunlu bilgilendirmeleri (örneğin doğrulama ve hesap işlemleri) e-posta ile göndeririz. Bunun dışında pazarlama e-postası yalnızca siz isterseniz gönderilir: kayıt sırasında veya profilinizde "Yeni banka desteği ve güncellemelerden e-posta ile haberdar olmak istiyorum" kutusunu işaretlemeniz gerekir. Bu izni dilediğiniz an geri alabilirsiniz; işareti kaldırmanız yeterlidir.

İsteğe Bağlı Analiz

Yalnızca analiz izni verdiğinizde Google Tag Manager ve Google Analytics genel tanıtım ve bilgi sayfalarında yüklenir. Bu bağlantılar Google'a IP adresi, tarayıcı bilgileri, genel sayfa adresi ve kullanım verileri iletebilir. Google verileri yurt dışında işleyebilir. Sorgu parametreleri, bağlantı parçaları ve önceki sayfanın adresi analiz ölçümüne eklenmez. Banka dosyaları ve hesap bilgileri gönderilmez; uygulama, giriş, profil ve hesap kapatma sayfalarında Google betikleri yüklenmez. Ayrı Google Analytics dönüşüm analizi veya Meta dönüşüm ölçümü izniyle gönderilen sınırlı sunucu olayları aşağıda açıklanmıştır. “Çerez tercihleri” üzerinden reddedebilir veya izninizi geri alabilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

İsteğe Bağlı Kampanya Kaydı

Ayrı kampanya izni verirseniz tanımladığımız reklam bağlantılarının kaynak, kampanya ve içerik kodları yalnızca bu tarayıcıda en fazla 30 gün saklanır. Tam bağlantı, önceki sayfa, reklam tıklama kimlikleri, dosya içeriği ve kişisel bilgiler bu kayda eklenmez. Bu çerez izni tek başına sunucuya aktarım veya hesap ve siparişle eşleştirme izni değildir. “Çerez tercihleri” üzerinden izninizi geri aldığınızda silinir. Analiz izni, kampanya izni yerine geçmez.

İsteğe Bağlı Sipariş ve Kampanya Eşleştirmesi

Profilinizde her yeni sipariş için ayrıca açık rıza verirseniz, tanımlı kampanya kodları hesabınıza bağlı o siparişin tutarı ve ödeme durumuyla Emonse sistemlerinde eşleştirilir. Amaç reklamların satın alımlara katkısını ölçmektir. İzin vermeden de aynı koşullarda satın alabilirsiniz. Banka dosyaları, işlem içerikleri ve reklam tıklama kimlikleri eklenmez; hiçbir reklam sağlayıcısına veri gönderilmez.

Rıza metninin sürümü ve sunucuda alınma zamanı kaydedilir. Eşleştirme ve rıza kaydı 90 gün sonunda kullanımdan çıkarılır ve izleyen günlük temizlikte silinir. Profilinizdeki “Önceki siparişlerimin kampanya izinlerini geri al” düğmesi, önceki siparişlerin kampanya bağlantısını kaldırır. Rıza sürümü/zamanı ve geri alma zamanı kalan süre boyunca kanıt olarak tutulur. Hesap kapatılınca kullanım durur ve günlük temizlikte silinir. Çerez tercihini değiştirmek bu ayrı sipariş izinlerini geri almaz. Yasal saklama süresi olan ödeme ve fatura kayıtları etkilenmez.

İzin veya geri alma işleminizden sonra, geri alınmış bir tercihin gecikmiş isteklerle yeniden etkinleşmesini önlemek için hesap kimliğiniz ve teknik tercih sayacı EKSTRE hesabınız açık kaldığı sürece tutulur. Bu kontrol kaydı kampanya, ziyaret zamanı veya sipariş bilgisi içermez; profil sayfasını açmak tek başına bu kaydı oluşturmaz. EKSTRE hesabınız kapatılınca izleyen günlük temizlikte silinir.

İsteğe Bağlı Google ve Meta Dönüşüm Ölçümü

“Çerez tercihleri” içindeki Google Analytics dönüşüm analizi, Google Ads reklam başarısı ve Meta dönüşüm seçeneklerini ayrı ayrı açabilirsiniz. İzin vermek, uygulamayı kullanmak veya satın almak için zorunlu değildir. İzninizle örnek kullanım, yeni hesap oluşturma, ödeme başlangıcı ve doğrulanmış satın alma olaylarını seçtiğiniz sağlayıcıya sunucumuzdan göndeririz. Satın alma olayında tutar, TRY para birimi ve rastgele bir olay kimliği bulunur.

Google Analytics dönüşüm analizi, izinli ziyaretin istemci/oturum kimlikleriyle ürün kullanımını ölçer; genel analiz izni gerekir ve Google Ads izni verilmiş sayılmaz. Yalnızca ayrı Google Ads reklam başarısı izniyle Google reklam tıklamaları izinli dönüşümlerle eşleştirilir. Bu ölçüm Analytics üzerinden yapıldığı için analiz izinleri de gerekir; Analytics'i Ads seçeneğini açmadan kullanabilirsiniz. Yalnızca Ads izniyle genel sayfa adresine doğrulanmış Google tıklama kimlikleri ve tanımlı kampanya kodları eklenebilir; diğer sorgu alanları ve önceki sayfanın adresi gönderilmez. Meta Conversions API'ye tarayıcı bilgisi, rastgele izin kimliğinden üretilen tek yönlü bir özet ve varsa gerçek Meta tıklamasından türetilen fbc kimliği gönderilir. Sunucu olaylarında sabit sayfa adresleri kullanılır. Banka dosyaları, banka işlemlerinin tutarları, IBAN, ad, e-posta, telefon, fatura ve kart bilgileri gönderilmez. Google ve Meta verileri yurt dışında işleyebilir. Google reklam kişiselleştirme sinyalleri kapalıdır; uygulama ve hesap sayfalarına Google veya Meta betikleri eklenmez.

Eski dönüşüm izinleri bu yeni reklam ölçümüne otomatik olarak yükseltilmez; yeniden seçim yapabilirsiniz. Her amaç ayrı kaydedilir. Bu izinler en fazla 30 gün geçerlidir. İzin sürümü, zamanı, reklam tıklama bağlamı, rastgele teknik kimlikler ve olay kayıtları Emonse sistemlerinde aynı süre boyunca tutulur; süre dolunca izleyen saatlik temizlikte silinir. Sunucumuz yalnızca son 48 saatteki izinli olayları gönderir. Çerez tercihlerinden veya profilinizdeki dönüşüm iznini geri alma düğmesinden sonraki gönderimleri durdurabilirsiniz. Daha önce gönderim için alınmış bir istek tamamlanabilir. Geri alma, sağlayıcıya daha önce ulaşmış olayları otomatik silmez; bu kayıtlarla ilgili başvurular için KVKK metnindeki iletişim yolunu kullanabilirsiniz. Ödeme, kontör ve yasal fatura kayıtları etkilenmez.

Güvenlik

Siteyle aranızdaki bağlantı şifrelidir (HTTPS). Giriş ve kimlik doğrulama, Supabase altyapısı üzerinden yürütülür. Giriş sayfasında otomatik saldırıları engellemek için Cloudflare'in Turnstile bot koruması kullanılır ve yalnızca giriş sayfasında yer alır. Genel sayfalarda izninize bağlı Google analizi; genel sayfalar ile uygulamada ise EkstreX asistanı (ElevenLabs; bileşen yüklendiğinde görünüm ayarlarını çeker, görüşmeyi yalnızca siz başlatırsınız) yer alır. Ayrıntılar Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarındadır.

Çerezler ve Yerel Depo

Görünüm, oturum ve çerez tercihleriniz tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) tutulur. Analiz izni verirseniz Google Analytics bu alt alan adında en fazla 180 günlük analiz çerezleri kullanabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Sorularınız için bize ekstre@emonse.com adresinden ulaşabilirsiniz.