Destek
İletişim
Son güncelleme: 17 Ağustos 2026
Bize yazın
EkstreX ile ilgili tüm konular için tek adres: ekstre@emonse.com. Ürün soruları, destek talepleri, öneriler ve kişisel verilerle (KVKK) ilgili başvurular bu adreste karşılanır.
Telefon: 0850 308 20 17. Hafta içi 09:00 ile 18:00 (Türkiye saati) arasında ulaşabilirsiniz; e-postalara genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Şirket künyesi
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticaret unvanı | Emonse E-Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Pınarbaşı Mah. 740 Sk. Ülker Apt No:3 İç Kapı No:10, Konyaaltı / Antalya |
| Vergi kimlik numarası (VKN) | 3341266736 |
| Vergi dairesi | Antalya Kurumlar Vergi Dairesi |
| MERSİS numarası | 0334126673600001 |
| Ticaret sicil | Antalya / 139493 |
| KEP adresi | emonseeticaret@hs01.kep.tr |
| E-posta | ekstre@emonse.com |
| Telefon | 0850 308 20 17 |
KVKK başvuruları
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme ve benzeri taleplerinizi ekstre@emonse.com adresine veya emonseeticaret@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hangi verilerin nasıl işlendiğini Aydınlatma Metni sayfasında bulabilirsiniz.
Teknik bir sorun bildirirken
Ekstre dosyanız bize hiçbir zaman ulaşmadığı için sorunu ancak sizin anlatımınızla anlayabiliriz. Bu yüzden mesajınıza şunları eklemenizi rica ederiz: bankanın adı, dosyanın türü (Excel, PDF, CSV veya fotoğraf) ve sorun çıkan satırın biçimine dair bir örnek. Örneğe mükellef adı, IBAN, hesap veya kart numarası gibi gerçek verileri yazmayın; satırın yapısını göstermeniz yeterlidir.
Sık karşılaşılan konular için önce Sıkça Sorulan Sorular sayfasına göz atabilirsiniz.